配送指南

*请VA配送的客人在周日中午12:00pm (noon) 之前下单，以确保下周一～周二的配送。【请注意付款时在“Company” 框里备注 VA】*凡是在周日中午12:00pm之后下单的将自动推迟一周送货（订单将不会被打印。）

*请MD配送的客人在周四中午12:00pm (noon)之前下单，以确保当周五的配送。【请注意付款时在“Company” 框里备注 MD】*凡是在周四中午12:00pm (noon)之后下单的将自动推迟一周送货（订单将不会被打印。）

*请DC配送的客人在周四中午12:00pm (noon) 之前下单，以确保当周五的配送。【请注意付款时在“Company” 框里备注 DC】*凡是在周四中午12:00pm (noon)之后下单的将自动推迟一周送货（订单将不会被打印。）

退款条例

*Ginkgo Market 的客户收到生鲜产品（海鲜、肉类,蔬菜，水果及保鲜食品和急冻产品，请在收到货后6小时内，若有问题及时联系客服，超过6小时不可退换/退款。（无需任何理由和籍口）

*杂货类的产品在订单送到当天必须（需要事先告知客服）。退款/下次更换货物。

*所有特价产品和节日产品，时令水果，以及现杀现卖的鸡，鸭，鹅下单后一律不可退换。

*订单在货物送达前不予更换，退款；（取消订单）Ginkgo Market 将收取10% 的手续费。

*订单缺货商品在送完定单后，客服部会以原方式退还，约需3-5个工作日，客户也可通知客服可以下次下单时补货或发放礼品卡代码到电子邮件下次下单时用。

*由于各方面的原因！导致货物运费暴涨，而且进港时间都有迟延，️有时船已到美无法拢港，这将带来有些货物的缺乏，我们理货员认为～客人所订之物都是必需品！（订单中的杂货产品，以文字为准！同名异牌兼容！倘若你无法接受此处理方式！敬请下单时@ Note 备注）！

谢谢大家的理解和支持！

请注意：只有产品卖满条件可以抵消shipping/service fee（不包括礼品卡）。

Please Note: Only products are applied to free shipping/free service fee **(Gift Cards are not included).

请注意：不同的订单价格会在结账的时候出现不同配送价格，请仔细注意以上条例。

Please Note: Different shipping conditions are calculated at checkout.

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